服务须知

重要提示，此为长期服务项目，您下单前请先联系在线客服，方便安排技术员排班派单；推荐在数字商城下单，付款后会自动生成 #订单号和交易记录，同时系统也会创建此项目服务单。

服务流程

目前服务支持单提交系统还在开发中，尚需人工对接进行处理，您还可以通过论坛/邮件/客服进行服务购买咨询。

1. 请先注册/登录薇晓朵数字商城；
2. 联系在线客服咨询购买；
3. 挑选您需要的服务进行下单；
4. 下单后提供 #订单号，客服排单；
5. 技术员接单进行系统测试；
6. 测试完毕，接入至云平台进行维护。

注册/登录

咨询购买

商城下单

#订单号排单

系统测试

接入维护

前置条件

成功接入网站并进行云平台维护需要一些前置条件，若您不清楚如何操作，我方可为您提供协助。

1. 网站目前运行正常，可通过浏览器访问站点后台；
2. 已预先添加一个 feibisi 新用户，并给予了管理员权限；
3. 已安装并启用 VIP Support 接入器，也可仅提供管理员账号即可。

长期服务

多年的 WordPress 网站项目开发和运营让我们深知安全、稳定运行的重要性，网站不仅是客户展示渠道，也是企业自身的业务平台和收益来源，而每次故障都将带来无法估量的损失。薇晓朵云平台专为解决客户站点运维构建。

1. 实时接入，无需自己反复折腾程序、忘掉恼人的错误代码和白屏乱码字符串，我们为您处理这一系列问题；
2. 人工协助，真正专业的技术人员为您提供协助，定期定时检测网站安全和健康状态，确保可以平稳运行；
3. 日常调试，菲比斯 《脉云平台》 接入后我们可以直接看到您网站的各项指标参数，优化维护；

减少损失

截止 2019 年 9 月，菲比斯 《脉云平台》 已接入了 380 多家国内外商业及企业客户的 WordPress 站点，同步运维让我们完成了一个质变到量变的飞跃，薇晓朵提供标准化的工作流程和多重技术实践，可以更高效协助您的业务和事业。

1. 漏洞检测，WordPress 系统插件机制实现了无限的功能扩展，也产生了无数多的漏洞问题；
2. 安全加固，网站经常被黑，被挂木马，黑链，垃圾广告，弹窗，跳转到其他网站，还找不到原因？
3. 速度优化，网站访问太慢，内容加载不出来或出错，打开页面都要等半天？
4. 异地备份，网站也是资产，避免意外损坏和丢失，备份网站数据就是最好的后悔药。
5. 同步更新，网站不做更新，或因特殊情况导致无法更新，日积月累将会导致更多的意外情况。
6. 技术团队，网站没人管理，不懂技术没有团队没关系，只需告知需求，薇晓朵即可为您提供有效建议和方案。

技术支持

『薇晓朵』 即品质，敢于创新和尝试。我们是国内首家 WordPress 综合服务平台，为了更好的为客户提供服务，我们构建了售后支持论坛、文档中心知识库、今日简报咨询、等一系列基础设施。选择薇晓朵您可以：

1. 接收最新的 WordPress 生态和发展动态，关注最新技术前沿；
2. 获得专业及免费协助、技术咨询，不再孤立无援；
3. 在线浏览 WordPress 主题、插件产品中文文档，阅读无障碍。

独家授权

此长期服务售后均由 薇晓朵网络工作室 Weixiaoduo.com 提供，《脉云平台》 知识产权及版权均为薇晓朵其隶属公司 汉中菲比斯网络技术有限公司 所有，作为数字资产的一部分独家授权薇晓朵数字商城销售。

备注：菲比斯 《脉云平台》 为长期 WordPress 网站维护服务，由于国内付款方式不支持按月订阅扣款服务，所以费用均为按年支付，下一年到期前一个月您可进行续订/取消操作，服务周期为下单之日起一年内。