您的购物车目前是空的！
售后规则
数字商城售后规则条款
一、软件，虚拟产品类
为了避免不必要的麻烦和方便用户获取帮助，请仔细阅读以下内容：
自 2016 年起，薇晓朵网络工作室的售后服务均以支持论坛 （bbs.Weixiaoduo.com） 和售后工单方式进行；也就是说无论您在 薇晓朵数字商城 购买的任何产品、服务，唯一官方支持渠道即 —— 薇晓朵技术论坛。
您在任何其他站点，发帖、留言，QQ 群提问，都将无法得到官方回复和解答。薇晓朵售前客服仅一人担任，为减轻客服压力，请先阅读售前常见问题。如仍然无法解决疑惑可在论坛提问、在线联系客服。售后权利和条款细则：
- 购买产品后用户需自行安装，商城提供完整产品包下载以及教程文档供您使用。*如需代安装可购买单次服务；
- 产品服务期限为用户购买之日起六个月内，可享受技术技术和咨询服务。*六个月为基础支持服务，过期可续订或另购长期技术支持服务，产品承诺永久免费更新。
- 技术支持范围限主题、插件模板相关的 BUG 修复、使用、结构解答等，与产品相关的范围之内。* WordPress 网站及主程序自身问题解决我方亦可提供解答，如需人工处理可购买单次服务。
- 产品技术支持服务不包括主题、模板、插件本身的修改、美化、插件扩展功能增加等。*如需要修改、增加、美化可购买相关的、定制开发服务。
- 售后服务均以 【支持论坛】 和 【售后工单】 或者 【专用邮件】 方式进行，不提供也不通过 QQ 、远程协助处理问题及解答。*如有需要人工服务，可购买技术支持单次服务；
如上所未提及的相关服务均不在技术支持范围之内，如不清楚可以咨询客服;
此协议至发布之日起生效，且若未遵循以上条款，您可能无法获得薇晓朵官方服务和后续支持，望周知。
二、定制，服务类
定制以及服务类，需根据具体情况而定，数字商城服务类商品销售规则如下：
- 客户通过在线商城下单方式购买的服务类产品，将由我方安排专业技术人员进行操作，如有重要资料和私密信息如：个人账号、常用密码、商业机密信息等等，请先自行备份或修改后再提供。
- 技术类服务：进行代码修改、网站登录、使用 FTP 、 SSH 等工具时，需客户提供相关账号信息，我方将严格保密，同时请将您的站点数据和数据库进行备份操作，以防万一。
- 设计类服务：经过友好沟通后，根据客户提出需求我方设计师将开始稿件设计工作，同时在设计过程中可根据客户反馈进行调整修改，一旦设计完成后即为定稿，若客户仍需再次修改则费用另算。
- 建站类服务：建站服务按照一般工作流程进行操作，商城建站类服务产品销售链接为付款链接，具体价格请联系客服后再进行付款操作，方便及时沟通和我方安排项目周期进行工作。
三、退款，退换规则
《消费者权益保护法》 第二十五条明确规定“ 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品” 不适用无理由退货。但经过我们反复研究还是提供一个方案：
- 只换不 『退』 且多退少补：因为是虚拟物品，具有可复制性。由于客户原因导致误买、错买的，我们提供一个换货渠道供选择；换货时如果价格高于之前购买的需补齐差价，若价格低于之前购买产品，那么我们会退回等差价的商品兑换券/积分。兑换券/积分仅可用于消费，不可提现。
- 为什么不能直接退款？这里需要客户理解，数字化商品不管是国家法律，还是公司政策都没有任何退款规定。基于人性化考虑，数字商城才决定让客户有二次选择的机会。
- 兑换券与积分是您的资产：薇晓朵数字商城您名下的微积分/兑换券及已购产品均为您的数字资产，可用于购买任何薇晓朵及菲比斯各平台的产品和服务，后续我们会开通想要的转换及兑换渠道。
这是国内任何软件销售平台都不会提供的方式，当你有类似要求时得到的答复一定是 “ 虚拟物品，一旦售出，拒不退换” 。另需要说明：退换成功后，原购买产品将会被取消下载和访问权限，新产品不受影响。
四、侵权、处罚规则
您若是想要通过数字商城产品获取收益，那么通过我们的推广联盟链接邀请用户注册购买后会获得 20% 的收益分成，数字商城产品本身均不限制网站和域名，允许您在自己和您客户的网站上自由使用，所以为什么非得要侵犯我们的版权呢？
从薇晓朵诞生至今，我们一直都是持开放态度，但这并不意味着我们不重视和保护自身的知识产权及版权，我们尊重您的权利，但相应的您需要遵守我们的游戏规则：
- 未经书面许可在互联网上擅自公开倒卖、分发数字商城所售产品收到通知却拒不下架删除的用户；
- 在进行侵权口头及书面通知后，盗版倒卖产品证据确凿，却据不承认的用户；
- 恶意辱骂、诋毁工作人员、歪曲事实的用户；
有以上行为的，除了取消产品授权和不再提供任何形式的技术支持服务外，我们的处理方案也非常简单粗暴——永久封禁！
且后续若发现有与之相匹配的任何新注册账号都将直接封禁。对于情节严重的将保留追究其法律责任的权利。
最终解释权归薇晓朵®和汉中菲比斯网络技术公司所有。