售前问题

数字商城/账户问题

如果您是第一次访问薇晓朵数字商城,需要采购 WordPress/WooCommerce 产品及服务, 请先登陆/注册免费账号自助购物流程请参考,《数字商城下单指南》

如何购买产品?

您需要拥有符合 🇨🇳 中华人民共和国境内支持的付款方式 (人民币计价),方可在本站消费和采购产品。如果需要使用虚拟货币等方式请联系客服。

请问你们有淘宝店铺吗?

薇晓朵®自主研发的 WordPress 产品全网仅在本平台销售,其他网站出现的均为盗版产品,请认准官方渠道购买。

薇晓朵数字商城是我们官方唯一指定的销售平台,所有产品均为正版采购并每年续费维护。商城已接入企业支付宝和微信支付,确保交易安全可靠。

我未收到付款收据或登录信息?

若您未收到注册信息,请检查邮箱的收件箱或垃圾邮件箱。

付款订单收据邮件将在支付成功后由系统自动发送。如仍未收到,请先确认付款是否成功。您可登录账户,在 【订单中心】查看订单详情。

我无法登录到商城帐户!

要重置您的密码,请在密码找回页面输入您的邮箱或用户名,收不到邮件?请联系客服(提供账号名) 手动修改。

我要如何下载产品?

首先确定您购买的是服务还是产品。产品类订单付款完成后您将立即获取到下载地址。服务类订单无需下载,采购后进入服务流程;

注意:产品类订单请确认您购买的产品下载权限未过期,已过期产品需重新购买才能再次进行下载。

购买后遇到问题,不会使用,会提供帮助吗?

1 、数字商城产品均提供对应产品的售后和技术支持。

2 、我们也为您提供了更多个性化的 【技术服务】选择,如有需要可选购。

你们接受哪种付款方式?

我们接受支付宝、微信支付、 PayPal ,Visa,信用卡等付款方式。

注:国内用户请尽量使用支付宝付款,方便我方进行收款对账,若付款遇到问题,或使用虚拟货币等方式请联系客服。

中文版和原版是否兼容?

数字商城提供 100% 兼容保障,不会有兼容问题,且为全功能版。

薇晓朵提供的都是 【正版原包】 和 【中文版】 文件均采用 GPL 授权许可,您可根据实际需要选择使用。

高级产品需要按年续费吗?

WordPress 高级扩展包国外大部分是按年续费订阅的,价格成本会很高。

自 2015 年起,薇晓朵数字商城延续 「一次付费,永久更新」 的规则,无其他费用。您只需要购买一次,薇晓朵会每年前往海外开发者网站续费。

我要在哪里可以下载我的全部采购?

订单完成后,您可以随时在 【我的账户】 中查看 【已购产品】 ;

注意:请确认您是否有违反薇晓朵数字商城 《版权协议》,对有违规行为的用户我方有权取消下载权限。