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HelpGuru | 知识库 服务台 自助服务 客户支持 WordPress 主题
已售出:15 件
创建优质的知识库或解决方案以使您的客户和客户自助,HelpGuru拥有您需要的功能,并提供干净,功能强大且响应迅速的设计。
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描述
创建优质的知识库或解决方案以使您的客户和客户自助,HelpGuru 拥有您需要的功能,并提供干净,功能强大且响应迅速的设计。
使用 HelpGuru,您可以:
- 创建品牌知识库
- 提高客户忠诚度并减少支持时间
- 使客户自助
- 减少支持票数量和重复性问题
- 提供基于社区的支持系统并奖励有价值的贡献者
- 提供 24/7 全天候访问支持主题和答案
- 允许客户对文章的有用性进行投票
- 通过使用在线支持获得 SEO 和品牌知名度收益
- 受益于 WordPress 网站的强大功能和灵活性
主要特征:
来自#1 知识库的作者和 ThemeForest 上的支持主题的都是基于自助知识的客户支持的全新标准。
- 增强的实时定制器支持–控制颜色和文本
- 视网膜图标字体
- 包括可翻译的 po / mo 文件
- 包含儿童主题,可定制
- 精英作者的超级支持
- 有据可查
- HTML5 和 CSS3 支持
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要求
使用此产品/服务需要一些前置条件,您可以根据左侧 商品信息
获得一些具体细节,以下是薇晓朵整理和实际使用中遇到的一些 WordPress 系统要求,适用于数字商城销售的主题、插件、服务,供您参考。
服务器要求
PHP 7.4
或更高版本,最低需要7.2
版本;MySQL 5.8
或更高版本/MariaDB 10.10
或更高版本;HTTPS
加密访问支持;
网站要求
WordPress 5.9
或更高版本;WooCommerce 6.2
或更高版本;
硬件要求
- 虚拟主机,至少
1 核 2G
内存,2G 硬盘空间; - 云服务器,至少
2 核 2G
内存,40G 硬盘空间; - 站群服务器,至少
2 核 4G
内存,50G 硬盘空间; - 独立服务器,至少
2 核 4G
内存,50G 硬盘空间;
薇晓朵强烈建议您远离网络上所谓的便宜主机/服务器,因为这些硬件供应商往往会超额出售其服务器资源和配额,您购买的机器配置实际上是与非常多的其他网站共享。
说明
主题插件产品下单购买成功后,您可在:数字商城 – 我的账户 – 已购下载
找到以下几种类型的文件,根据您购买的特定产品可能仅包含某几样产品包,请按需安装。
- 原版主题包:为国外采购的正版主题包,也就是英文原版产品;
- 中文子主题:为薇晓朵开发的优化子主题。
- 中文语言包:为薇晓朵翻译汉化而来的中文语言包文件;
- 原版插件包:为国外采购的正版插件包或相关主题配套附送插件;
主题安装
原版主题包以及中文子主题,请通过以下两种方式在您的 WordPress 网站上传安装。
1 、在线上传主题安装
这是用的比较多的方法,请将下载到的 .zip 主题包在 后台 – 主题 – 添加主题 – 上传
,选择主题包,然后安装。
2 、通过 FTP 上传主题
如果上述方式无法正常安装,请尝试通过 FTP 软件连接到主机空间(通常为 WWW 或 htdocs 目录),然后进入到 WordPress 网站的 /wp-content/themes
目录,将本地解压好的主题文件夹上传到这里。
安装完毕返回到您的网站后台,在 外观 – 主题
界面中,您将看到两个主题,然后启用 XXXX-Wei
子主题即可。
插件安装
免费插件:如果插件已被收录于 WordPress 官方库,可访问 后台 – 插件 – 安装插件
,输入插件关键字,搜索此插件名称,然后点击安装即可。
高级插件:进入 薇晓朵数字商城 产品发布页面,您的账户下载高级插件包和语言包。
1 、在线上传插件安装
这是用的比较多的方法,请将主题附带 .zip 插件包在 后台 – 插件 – 安装插件 – 上传
,选择插件包,然后安装。
2 、通过 FTP 上传主题
如果上述方式无法正常安装,请尝试通过 FTP 软件连接到主机空间(通常为 WWW 或 htdocs 目录),然后进入到 WordPress 网站的 /wp-content/plugins
目录,将本地解压好的插件文件夹上传到这里。
语言包安装
通过 WordPress 网站后台=插件=安装插件:搜索或上传 wpfanyi
文派翻译导入器插件后,选择对应的插件/主题/扩展合集语言包,上传导入,无需 FTP/SFTP/SSH 等工具,原生一键导入安装翻译。
- 插件语言包,将下载到的插件语言包 .zip 文件解压后上传至路径为您网站
/wp-content/languages/plugins
即可。 - 主题语言包,将下载到的主题语言包 .zip 文件解压后上传至路径为您网站
/wp-content/languages/themes
即可。 - 其他方式,也可以直接在原插件或主题的安装文件夹内查找如
languages
local
lang
i18n
放入对应的目录中。
*售后服务由 support.Weixiaoduo.com 提供自动接入。
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