让客支持变得简单!最简单但功能强大的 WordPress 支持工单系统,此为 supportcandy.net 上的全部附加组件合集包。
SupportCandy Addons | 客户支持 工单系统 扩展包
¥ 1,699.0
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描述
无限工单
您的客户可以创建的票证数量没有限制。
无限座席
您可以创建无限座席来分配您回复工单的工作量。
自定义字段
超过 12 种自定义字段类型将使从您的工单表单中收集信息变得更加容易。
访客工单
您的访问者无需在您的网站上拥有用户帐户即可创建票证。
私人笔记
您的座席可以在工单中为自己或其他座席插入内部注释。这些注释对客户是不可见的。
高级工单过滤器
您的座席和客户可以通过文本搜索或自定义字段过滤工单。他们还可以保存过滤器以备将来使用,并节省一次又一次应用频繁过滤器的时间。
电子邮件通知
您可以使用自定义文本、动态文本替换宏、自定义收件人、匹配条件等为任何事件设置无数电子邮件通知模板。
仅座席字段
您可以为工单创建自定义字段,这些字段只能由座席设置或查看。
座席角色
为您的支持人员创建角色,设置他们可以阅读哪些票证,他们可以对哪些票证采取什么行动等。
Ajax 功能
100% ajax 功能使其工作更快,并节省您每次为每个操作重新加载整个页面的时间。
多站点就绪
在多站点网络上运行良好,没有任何问题。
翻译就绪
您可以将其翻译成任何语言。 WPML 兼容性允许您在同一站点上使用多种语言。
要求
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