支付成功却无法下载产品的客户请及时联系客服处理。

·

具体原因还不知道是偶然的还是支付宝的 API 方面有所调整导致的结果,经客户反馈,通过支付宝付完款成后,显示支付成功,却未提示跳转回数字商城的订单完成和产品下载页面。

1 、如果您遇到了这种情况,不要着急,请及时联系客服核对订单处理。正常订单完成后,需要返回薇晓朵数字商城后才行。如下:


2 、备用解决方案,另外若支付不成功,也可以返回到订单中心:

https://mall.weixiaoduo.com/my-account/orders/

然后选择未支付订单,再次选择其他付款方式,PC 电脑端支付不行的话,可尝试下手机访问数字商城您的账号进行下单,只需要勾选,支付宝 (手机浏览支付):


3 、薇晓朵的官方客服联系方式,若临时会话无效,请加好友:

联系客服

感谢支持!