昨天遇到有客户使用 PayPal 支付出现故障的问题,现已修复支付系统可正常使用。

我们紧急排查了下原因,刚开始以为是 PayPal 的支付认证 API 出现问题,点击下单支付的时候跳转到 PayPal 支付页面会显示:抱歉,系统暂时无响应,请稍后重试。

这是由于过去几年我们一直采用的是货币自动转为美金的方式,但 PayPal 单方面修改了接口规则,而数字商城没有及时更新导致了这一问题。

后面更新了 API 和转换代码后问依旧存在,进过多次测试后找到了原因——是由于 WooCommerce 商店的支付货币问题导致,因为 PayPal 并不支持人民币 CNY 的收款方式。

我们需要把 CNY 转换为 USD 美元,或者别的货币,这就涉及到了一个大问题,需要实现全站的价格和 WooCommerce 系统设置货币转换。

目前系统和支付逻辑已经调整完毕,您若遇到其他支付问题,请及时与客服和技术人员取得联系。