描述
無限工單
您的客户可以創建的票證數量沒有限制。
無限座席
您可以創建無限座席來分配您回覆工單的工作量。
自定義字段
超過 12 種自定義字段類型將使從您的工單表單中收集信息變得更加容易。
訪客工單
您的訪問者無需在您的網站上擁有用户帳户即可創建票證。
私人筆記
您的座席可以在工單中為自己或其他座席插入內部註釋。這些註釋對客户是不可見的。
高級工單過濾器
您的座席和客户可以通過文本搜索或自定義字段過濾工單。他們還可以保存過濾器以備將來使用，並節省一次又一次應用頻繁過濾器的時間。
電子郵件通知
您可以使用自定義文本、動態文本替換宏、自定義收件人、匹配條件等為任何事件設置無數電子郵件通知模板。
僅座席字段
您可以為工單創建自定義字段，這些字段只能由座席設置或查看。
座席角色
為您的支持人員創建角色，設置他們可以閲讀哪些票證，他們可以對哪些票證採取什麼行動等。
Ajax 功能
100% ajax 功能使其工作更快，並節省您每次為每個操作重新加載整個頁面的時間。
多站點就緒
在多站點網絡上運行良好，沒有任何問題。
翻譯就緒
您可以將其翻譯成任何語言。 WPML 兼容性允許您在同一站點上使用多種語言。
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配置
站羣服務器硬件從客户實際需求出發，如果您不清楚自己需要採購的機器配置參數，下單前請聯繫 薇晓朵客服 為您提供更細緻的專屬配置建議，通常可參考以下標準。
磁盘：40GB（系統盤不小於此標準，雲服務器可另加擴展磁盤；）内存：2~4GB（此為最低標準推薦 4G 以上，若打算開啓子站在 50~300 個以上請購置 8G 以上內存；）带宽：1~5MB（前期最低 1MB ，傳輸帶寬影響到您網站前台訪問速度，若後續速度慢升級即可；）数据库：5GB（默認數據庫大小與您的服務器磁盤共用，有條件的可採購 RDS 等獨立雲數據庫；）
服務器環境軟件
不建議採用虛擬主機，但確實也可安裝，最佳的 WordPress 站羣服務器環境為 Linux 系統，推薦採用企業級 AlmaLinux 8.0 以上最新版本，若使用 Windows 環境需要 Server 2012 以上版本為最佳。
- PHP 7.0 以上推薦
7.4 版本； - MySQL 5.7 以上推薦
8.0 版本； - Nginx 1.14 以上推薦
1.20 版本 （或 Apache 2.4 版本）；
請注意 WordPress 程序本身對 PHP 的版本越高運行則越快，但最低要求為 PHP 5.7 版本，Windows 不支持 IIS 配置需切換為 Apache 或 Nginx 方可正常安裝。
其他參數通常是薇曉朵推薦的版本為最佳，而如果您後續打算啓用 WooCommerce 電商或提供用户註冊等網站運營操作，軟件請務必採用 PHP 7.4 以上版本。
站羣系統兼容
以下 WordPress 平台上的熱門插件均已超過幾百萬次下載，所以薇曉朵在每次程序更新時都會做一系列的兼容測試，您可以根據自己站羣未來的規劃要求進行選用安裝。
核心 WordPress 5.9 以上版本，支持自動升級；电商 WooCommerce 6.2 以上版本，支持自動升級；论坛 bbPress 2.6 以上版本，支持自動升級；社交 BuddyPress 8.1 以上版本，支持自動升級；招聘 WP Job Manager 1.34 以上版本，支持自動升級；教育 Sensei LMS 2.2.1 以上版本，支持自動升級；缓存 WP Super Cache 1.7 以上版本，支持自動升級；建站 Elementor 3.8 以上版本，支持自動升級；建站 Beaver Builder 3.0 以上版本，支持自動升級；
此處推薦的僅是 WordPress 生態系統的一小部分，薇曉朵注重商業化體驗，而菲比斯公司也是國內唯一一家可對外提供企業級 WordPress 服務的開源軟件公司。
*售後服務由 support.Weixiaoduo.com 提供自動接入。
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