支付成功卻無法下載產品的客户請及時聯繫客服處理。

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具體原因還不知道是偶然的還是支付寶的 API 方面有所調整導致的結果,經客户反饋,通過支付寶付完款成後,顯示支付成功,卻未提示跳轉回數字商城的訂單完成和產品下載頁面。

1 、如果您遇到了這種情況,不要着急,請及時聯繫客服核對訂單處理。正常訂單完成後,需要返回薇曉朵數字商城後才行。如下:


2 、備用解決方案,另外若支付不成功,也可以返回到訂單中心:

https://mall.weixiaoduo.com/my-account/orders/

然後選擇未支付訂單,再次選擇其他付款方式,PC 電腦端支付不行的話,可嘗試下手機訪問數字商城您的賬號進行下單,只需要勾選,支付寶 (手機瀏覽支付):


3 、薇曉朵的官方客服聯繫方式,若臨時會話無效,請加好友:

聯繫客服

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