SupportCandy Addons | 客戶支援 工單系統 擴充套件包

$252.0

已售出:0 件

讓客支援變得簡單!最簡單但功能強大的 WordPress 支援工單系統,此為 supportcandy.net 上的全部附加元件合集包。

購買此商品獎勵 252 微積分,現金抵扣返現。
立即購買

『薇曉朵』 即品質,敢於創新和嘗試。

描述

無限工單

您的客戶可以建立的票證數量沒有限制。

無限座席

您可以建立無限座席來分配您回覆工單的工作量。

自定義欄位

超過 12 種自定義欄位型別將使從您的工單表單中收集資訊變得更加容易。

訪客工單

您的訪問者無需在您的網站上擁有使用者帳戶即可建立票證。

私人筆記

您的座席可以在工單中為自己或其他座席插入內部註釋。這些註釋對客戶是不可見的。

高階工單過濾器

您的座席和客戶可以透過文字搜尋或自定義欄位過濾工單。他們還可以儲存過濾器以備將來使用,並節省一次又一次應用頻繁過濾器的時間。

電子郵件通知

您可以使用自定義文字、動態文字替換宏、自定義收件人、匹配條件等為任何事件設定無數電子郵件通知模板。

僅座席欄位

您可以為工單建立自定義欄位,這些欄位只能由座席設定或檢視。

座席角色

為您的支援人員建立角色,設定他們可以閱讀哪些票證,他們可以對哪些票證採取什麼行動等。

Ajax 功能

100% ajax 功能使其工作更快,並節省您每次為每個操作重新載入整個頁面的時間。

多站點就緒

在多站點網路上執行良好,沒有任何問題。

翻譯就緒

您可以將其翻譯成任何語言。 WPML 相容性允許您在同一站點上使用多種語言。

[fusion_widget_area name=”avada-custom-sidebar-product-page” title_size=”” title_color=”” background_color=”” padding=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” /]

配置

站群伺服器硬體從客戶實際需求出發,如果您不清楚自己需要採購的機器配置引數,下單前請聯絡 薇晓朵客服 為您提供更細緻的專屬配置建議,通常可參考以下標準。

  • 磁盘:40GB(系統盤不小於此標準,雲伺服器可另加擴充套件磁碟;)
  • 内存:2~4GB(此為最低標準推薦 4G 以上,若打算開啟子站在  50~300 個以上請購置 8G 以上記憶體;)
  • 带宽:1~5MB(前期最低 1MB ,傳輸頻寬影響到您網站前臺訪問速度,若後續速度慢升級即可;)
  • 数据库:5GB(預設資料庫大小與您的伺服器磁碟共用,有條件的可採購 RDS 等獨立雲資料庫;)

伺服器環境軟體

不建議採用虛擬主機,但確實也可安裝,最佳的 WordPress 站群伺服器環境為 Linux 系統,推薦採用企業級 AlmaLinux 8.0 以上最新版本,若使用 Windows 環境需要 Server 2012 以上版本為最佳。

  • PHP 7.0 以上推薦 7.4 版本;
  • MySQL 5.7 以上推薦 8.0 版本;
  • Nginx 1.14 以上推薦 1.20 版本 (或 Apache 2.4 版本);

請注意 WordPress 程式本身對 PHP 的版本越高執行則越快,但最低要求為 PHP 5.7 版本,Windows 不支援 IIS 配置需切換為 Apache 或 Nginx 方可正常安裝。

其他引數通常是薇曉朵推薦的版本為最佳,而如果您後續打算啟用 WooCommerce 電商或提供使用者註冊等網站運營操作,軟體請務必採用 PHP 7.4 以上版本。


站群系統相容

以下 WordPress 平臺上的熱門外掛均已超過幾百萬次下載,所以薇曉朵在每次程式更新時都會做一系列的相容測試,您可以根據自己站群未來的規劃要求進行選用安裝。

  • 核心 WordPress 5.9 以上版本,支援自動升級;
  • 电商 WooCommerce 6.2 以上版本,支援自動升級;
  • 论坛 bbPress 2.6 以上版本,支援自動升級;
  • 社交 BuddyPress 8.1 以上版本,支援自動升級;
  • 招聘 WP Job Manager 1.34 以上版本,支援自動升級;
  • 教育 Sensei LMS 2.2.1 以上版本,支援自動升級;
  • 缓存 WP Super Cache 1.7 以上版本,支援自動升級;
  • 建站 Elementor 3.8 以上版本,支援自動升級;
  • 建站 Beaver Builder 3.0 以上版本,支援自動升級;

此處推薦的僅是 WordPress 生態系統的一小部分,薇曉朵注重商業化體驗,而菲比斯公司也是國內唯一一家可對外提供企業級 WordPress 服務的開源軟體公司。

*售後服務由 support.Weixiaoduo.com 提供自動接入。

評價

目前還沒有評價

只有已購買此產品的登入客戶才能發表評價。